Política de privacidad

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Última actualización: 15 de junio de 2026

Esta Política de Privacidad describe cómo Good Is Green ("nosotros", "nuestro" o "la empresa") recopila, utiliza y comparte su información personal cuando visita o realiza una compra en nuestro sitio web (el "Sitio").

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1. INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS

Cuando visita el Sitio, recopilamos automáticamente cierta información sobre su dispositivo, incluyendo información sobre su navegador web, dirección IP, zona horaria y algunas de las cookies instaladas en su dispositivo.

Además, mientras navega por el Sitio, recopilamos información sobre:

  • Las páginas web o productos que visita
  • Los sitios web o términos de búsqueda que le dirigieron al Sitio
  • La forma en que interactúa con el Sitio

A esta información recopilada automáticamente la denominamos “Información del Dispositivo”.

Recopilamos esta información mediante tecnologías como:

  • Cookies: archivos de datos almacenados en su dispositivo que suelen incluir un identificador único anónimo.
  • Archivos de registro (Log Files): registran acciones en el Sitio y recopilan datos como dirección IP, tipo de navegador, proveedor de Internet, páginas de referencia y salida, y marcas de fecha y hora.
  • Balizas web, etiquetas y píxeles: archivos electrónicos utilizados para registrar información sobre la navegación en el Sitio.

Cuando realiza o intenta realizar una compra, también recopilamos información personal, incluyendo:

  • Nombre y apellidos
  • Dirección de facturación
  • Dirección de envío
  • Información de pago (incluidos datos de tarjeta)
  • Dirección de correo electrónico
  • Número de teléfono

A esta información la denominamos “Información del Pedido”.

Cuando hablamos de “Información Personal”, nos referimos tanto a la Información del Dispositivo como a la Información del Pedido.

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2. CÓMO UTILIZAMOS SU INFORMACIÓN

Utilizamos la Información del Pedido para:

  • Procesar y gestionar pedidos realizados a través del Sitio
  • Gestionar pagos
  • Organizar envíos
  • Emitir facturas y confirmaciones de pedido
  • Comunicarnos con usted sobre su compra
  • Detectar posibles riesgos o fraudes
  • Enviar información, promociones o comunicaciones comerciales si ha dado su consentimiento

Utilizamos la Información del Dispositivo para:

  • Detectar posibles riesgos y fraudes (especialmente mediante la dirección IP)
  • Mejorar y optimizar el funcionamiento del Sitio
  • Analizar cómo los usuarios navegan e interactúan con el Sitio
  • Evaluar la eficacia de campañas publicitarias y de marketing

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3. COMPARTICIÓN DE INFORMACIÓN

Compartimos su Información Personal con terceros únicamente cuando es necesario para prestar nuestros servicios.

Por ejemplo:

Utilizamos Shopify para gestionar nuestra tienda online. Puede consultar su política de privacidad en:
https://www.shopify.com/legal/privacy

Podemos utilizar Google Analytics para comprender el uso del Sitio. Puede consultar su política de privacidad en:
https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/

Compartimos información con empresas de transporte y socios logísticos únicamente para la entrega de pedidos.

También podremos compartir información cuando sea necesario para:

  • Cumplir obligaciones legales
  • Responder a requerimientos judiciales o administrativos
  • Proteger nuestros derechos legales

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4. PUBLICIDAD PERSONALIZADA

Podemos utilizar su Información Personal para mostrar anuncios personalizados o comunicaciones comerciales relevantes.

Para más información sobre publicidad basada en intereses:

http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work

Puede desactivar la publicidad personalizada en:

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5. DO NOT TRACK

Actualmente no modificamos nuestras prácticas de recopilación y uso de datos cuando detectamos señales “Do Not Track” del navegador.

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6. SUS DERECHOS

Si reside en el Espacio Económico Europeo, California u otras jurisdicciones con leyes de privacidad aplicables, puede tener derecho a:

  • Acceder a sus datos personales
  • Rectificar información incorrecta
  • Actualizar sus datos
  • Solicitar la eliminación de sus datos

Puede ejercer estos derechos contactándonos en:

📧 support@goodisgreen.com

Si reside en Europa, sus datos pueden procesarse para:

  • Cumplir contratos con usted
  • Gestionar pedidos
  • Atender intereses comerciales legítimos

Sus datos pueden transferirse fuera de Europa, incluidos Estados Unidos u otros países donde operen nuestros proveedores.

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7. RESIDENTES DE CALIFORNIA (CCPA)

Si reside en California, tiene derecho a:

  • Saber qué datos personales recopilamos, usamos o compartimos
  • Solicitar la eliminación de sus datos personales
  • Solicitar que no se vendan sus datos personales
  • No ser discriminado por ejercer sus derechos

Good Is Green no vende información personal a terceros.

Contacto: 📧 support@goodisgreen.com

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8. CONSERVACIÓN DE DATOS

Conservamos la Información del Pedido hasta que solicite su eliminación o mientras sea necesario para cumplir obligaciones legales.

Solo conservamos datos personales durante el tiempo necesario para los fines descritos o según lo exija la ley.

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9. COOKIES Y CONSENTIMIENTO

La primera vez que visite el Sitio verá un aviso de cookies.

Al continuar navegando tras aceptarlo, consiente el uso de cookies conforme a esta Política.

Puede desactivarlas en su navegador, aunque algunas funciones del Sitio podrían verse afectadas.

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10. ENLACES A TERCEROS

El Sitio puede contener enlaces a sitios web de terceros.

No somos responsables de:

  • Sus prácticas de privacidad
  • Su contenido
  • Sus servicios

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11. MENORES DE EDAD

Este Sitio no está destinado a menores de 16 años.

No recopilamos datos de menores de forma consciente.

Si cree que un menor nos ha proporcionado datos, contáctenos para eliminarlos.

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12. CAMBIOS EN ESTA POLÍTICA

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente.

La versión más reciente estará siempre disponible en el Sitio junto con la fecha de actualización.

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13. CONTACTO

Si desea más información o realizar una consulta:

Good Is Green
España

📧 Correo electrónico: support@goodisgreenes.com