Información de Contacto
Estamos siempre a su disposición para ayudarle con cualquier consulta relacionada con pedidos, envíos, devoluciones o cualquier otra cuestión general.
Atención al Cliente
Nuestro equipo de atención al cliente se esfuerza por gestionar todas las consultas de forma rápida y profesional.
Soporte por Correo Electrónico
Horario de Atención
Lunes a Viernes
09:00 – 18:00 h (CET)
Los tiempos de respuesta pueden ser más largos durante días festivos, promociones especiales o periodos de alta demanda.
Consultas Frecuentes
Puede ponerse en contacto con nosotros para asuntos relacionados con:
-
Estado de pedidos.
-
Información de envío.
-
Devoluciones y reembolsos.
-
Consultas sobre productos.
-
Asesoramiento sobre tallas.
-
Problemas de pago.
-
Incidencias técnicas en el sitio web.
-
Consultas generales de clientes.
Para consultas relacionadas con un pedido, le recomendamos indicar siempre su número de pedido para que podamos ayudarle con mayor rapidez.
Información de la Empresa
Green is Good
Tienda Online
España
Tiempo de Respuesta
Nos esforzamos por responder a todos los correos electrónicos en un plazo de 24 a 72 horas laborables.
Durante periodos de alta demanda, el tiempo de respuesta puede ser algo mayor. Agradecemos su comprensión y paciencia.
Aviso Importante
Por favor, asegúrese de que sus datos de contacto sean correctos para que podamos comunicarnos con usted cuando sea necesario.
Si no ha recibido una respuesta por nuestra parte, le recomendamos revisar también su carpeta de correo no deseado (spam) o correo basura.
Gracias por confiar en Green is Good.
Estaremos encantados de atenderle y ayudarle en todo lo que necesite.